Terugblik Masterclass Algemene Voorwaarden en AVG – 19 september 2024
Tijdens een masterclass komt een specialist op een bepaald gebied zijn/haar kennis delen. En wel op een laagdrempelige manier zodat de aanwezigen dit ook direct kunnen toepassen in de praktijk. In het verleden heeft JOST voor onderwerpen gekozen die vooral met strategie, marketing en social media te maken hebben. Dit keer is er gekozen voor een aspect van het ondernemerschap wat misschien niet zo dynamisch is als de eerder genoemde thema’s.
Toch zijn er ruim 20 ondernemers (leden en introducés) nieuwsgierig genoeg om hiervoor naar Wijkcentrum de Poorten te komen.
Het is de 1e keer dat we hier in dit wijkcentrum zijn en moeten nog even wennen aan waar alles is. Het schitterende gebouw is de oude Hasseltse kerk. Gelukkig zijn er een hoop originele glas-in lood-ramen behouden gebleven. Ondanks dat heeft het gebouw van binnen een moderne en sfeervolle uitstraling.
De masterclass vindt boven op de 3e verdieping plaats. In de ruimte is het bijna tropisch warm. Dit ondanks de slechts 23 graden die het overdag is geweest. We laten ons daar uiteraard niet door afleiden. Het gebruikelijke kopje koffie of thee met wat lekkers, is een goede start van de avond.
Om klokslag 20:05u neemt Corine het welkomstwoord voor haar rekening. Daarna geeft ze als altijd het woord aan de introducés en nieuwe leden. Zij mogen een korte pitch houden. En uiteraard introduceert ze Gwenny Titulaer, onze gastspreekster van vanavond.
Haar verhaal over het belang van algemene voorwaarden is helder. Zeker omdat ze begint met een aantal voorbeelden komt van ondernemers, die deze niet hadden gemaakt. En hoe dit tot een ‘conflict’ heeft geleid tussen hen en de opdrachtgever.
Ze legt stap voor stap uit waar je aan moet denken bij het opstellen van de voorwaarden. En vooral dat je moet waken om simpelweg voorwaarden te kopiëren en te plakken van con-collega’s. Het is belangrijk om de algemene voorwaarden jouw unieke algemene voorwaarden te maken.
Het 2e thema wat Gwenny aanhaalt is de Algemene Verordening Gegevensbescherming, beter bekend als de AVG. Dit heeft alles te maken met de manier waarop jij als ondernemer persoonsgegevens (mailadressen, namen, adressen etc) verwerkt van jouw (potentiële) klanten en hoe je ervoor zorgt dat deze op een juiste manier worden gebruikt. Daarin legt ze aan de hand van heldere voorbeelden uit, waar je op moet letten en hoe je dit kenbaar maakt aan je klant.
Aan het einde van de Masterclass biedt Gwenny om voor iedere aanwezige de mogelijkheid aan om door haar een gratis 30 minuten-scan te laten doen van zijn/haar (bestaande) algemene voorwaarden. Want deze presentatie is natuurlijk veel te algemeen.
Nadat ze met de klassieke fles limoncello is bedankt voor haar presentatie gaat het hele gezelschap naar beneden waar nog een korte en gezellige netwerkborrel plaatsvindt.
Gelukkig hebben we de foto’s van Henri Boer nog.
